Mababu Versand

✨ Versand in Deutschland – Schnell & Klimaneutral:

  • Standardbearbeitung: Für Bestellungen unter 100€ fällt eine Versandkostenpauschale von 4,99€ an. Bestellungen ab 100€ sind kostenlos. Ankunft in ca. 2-3 Werktagen
  • Expressbearbeitung:  Für nicht personalisierte Artikel für 6,99 € verfügbar, Ankunft in 1-2 Werktagen. Aktuell aufgrund der erhöhten Sorgfalt für personalisierte Produkte nicht möglich. 

💚 Versand ins europäische Ausland – Zuverlässig & Fair:

  • Standardlieferung: Nur 6,99 €, Ankunft in ca. 2-3 Werktagen.🌱 Personalisierung – Eure individuellen Schätze:
  • Bei Personalisierung beträgt die Bearbeitungszeit 2-3 Werktage, um die Qualität und Sorgfalt zu gewährleisten, die ihr von Mababu erwartet.
  • Personalisierte Produkte sind einzigartig für euch angefertigt und daher vom Umtausch und Rücksendung ausgeschlossen.

🌿 Retouren – Einfach und kundenfreundlich:

  • In Deutschland: Ganz unkompliziert und ohne Kosten.
  • Außerhalb Deutschlands: Bitte beachtet, dass hier die Retourenkosten von euch getragen werden müssen.
  • Wichtig: Retouren müssen im neuwertigen Zustand sein – das bedeutet, sie sollten ungewaschen, ungetragen und in ihrer ursprünglichen Verpackung zurückgesendet werden.

Wir möchten, dass jedes Paket, das ihr von Mababu erhaltet, eine Freude ist. Eure Bestellungen werden mit Liebe und Sorgfalt behandelt, um euch ein Stück Mababu-Magie direkt nach Hause zu bringen.

Herzlichen Dank für euer Verständnis und eure Treue.

Euer Mababu Team 

Du hast bei Mababu einige liebevoll ausgesuchte Stücke entdeckt, aber nicht alles fühlt sich perfekt an?

Keine Sorge – auch kleine Schatzsucher dürfen ihre Meinung ändern!

Wir machen es dir leicht!

  1. Rücksende-Label anfordern:
    Du benötigst ein Rücksende-Label? Kein Problem! Schick uns einfach eine kurze Email mit der Angabe deiner Bestellnummer und wir schicken Dir umgehen ein Rücksendelabel zu!
  2. Das Label einfach ausdrucken.
  3. Das Paket zur nächsten Versandstelle bringen.
  4. Innerhalb weniger Werktage ist der zu erstattende Betrag wieder auf deinem Konto.

Häufig gestellte Fragen:

Wie funktioniert die Rücksendung?

Drucke das Retouren-Label aus und schicke dein Paket damit zurück.
Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zurückzusenden?

Unsere Produkte stehen für Qualität und Liebe zum Detail. Und weil wir von ihnen überzeugt sind, geben wir dir volle 90 Tage Zeit. Solltest du in dieser Zeit feststellen, dass etwas nicht ganz deinen Vorstellungen entspricht, kannst du deine Bestellung ohne weitere Kosten an uns zurückschicken."
Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück?

Die Erstattung erfolgt in der Regel über die ursprünglich genutzte Zahlungsart. Normalerweise veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen. Abhängig von der gewählten Zahlungsart wird der Betrag umgehend oder nach kurzer Zeit erstattet.

Bitte beachte: Eine Rücksendung ist auch dann erforderlich, wenn du die Rückerstattung bereits vor dem Rückversand erhalten hast.