Mababu Versand

✨ Versand in Deutschland – Schnell & Klimaneutral:

  • Standardbearbeitung: Kostenlos für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands. Ankunft in ca. 2–3 Werktagen.
  • Expressbearbeitung: Für nicht personalisierte Artikel für 6,99 € verfügbar. Bestellungen, die bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag an DHL übergeben. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

💚 Versand ins europäische Ausland – Zuverlässig & Fair:

  • Standardlieferung: Nur 6,99 €, Ankunft in ca. 2-3 Werktagen.
🌱 Personalisierung – Eure individuellen Schätze:

Für personalisierte Produkte beträgt die Bearbeitungszeit 2–3 Werktage.

Bitte beachtet: Da diese Produkte individuell für euch angefertigt werden, sind sie vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

 

🌿 Retouren – Einfach und kundenfreundlich:

  • In Deutschland: Die Rücksendekosten tragt ihr selbst.
    Ihr habt die Möglichkeit, ein Mababu-Retourenlabel zu nutzen – schnell und unkompliziert unter retoure.mababu.com.
    Dafür berechnen wir eine pauschale Gebühr von 4 €, die wir vom Erstattungsbetrag abziehen, wenn ihr unser DHL-Label verwendet.
  • Außerhalb Deutschlands: Bitte beachtet, dass hier die Retourenkosten von euch getragen werden müssen.

  • Wichtig: Retouren müssen im neuwertigen Zustand sein – das bedeutet, sie sollten ungewaschen, ungetragen und in ihrer ursprünglichen Verpackung zurückgesendet werden.

Wir möchten, dass jedes Paket, das ihr von Mababu erhaltet, eine Freude ist. Eure Bestellungen werden mit Liebe und Sorgfalt behandelt, um euch ein Stück Mababu-Magie direkt nach Hause zu bringen.

Danke für euer Vertrauen 💛
Euer Mababu Team

Du hast bei Mababu einige liebevoll ausgesuchte Stücke entdeckt, aber nicht alles fühlt sich perfekt an?

Keine Sorge – auch kleine Schatzsucher dürfen ihre Meinung ändern!

Wir machen es dir leicht!

  1. Rücksende-Label anfordern:
    Du benötigst ein Rücksende-Label? Kein Problem! Schick uns einfach eine kurze Email mit der Angabe deiner Bestellnummer und wir schicken Dir umgehen ein Rücksendelabel zu!
  2. Das Label einfach ausdrucken.
  3. Das Paket zur nächsten Versandstelle bringen.
  4. Innerhalb weniger Werktage ist der zu erstattende Betrag wieder auf deinem Konto.

Häufig gestellte Fragen:

Wie funktioniert die Rücksendung?

Drucke das Retouren-Label aus und schicke dein Paket damit zurück.
Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zurückzusenden?

Unsere Produkte stehen für Qualität und Liebe zum Detail. Und weil wir von ihnen überzeugt sind, geben wir dir volle 100 Tage Zeit. Solltest du in dieser Zeit feststellen, dass etwas nicht ganz deinen Vorstellungen entspricht, kannst du deine Bestellung ohne weitere Kosten an uns zurückschicken."
Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück?

Die Erstattung erfolgt in der Regel über die ursprünglich genutzte Zahlungsart. Normalerweise veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 1-2 Werktagen. Abhängig von der gewählten Zahlungsart wird der Betrag umgehend oder nach kurzer Zeit erstattet.

Bitte beachte: Eine Rücksendung ist auch dann erforderlich, wenn du die Rückerstattung bereits vor dem Rückversand erhalten hast.